近日，上海市、安徽省、江苏省、浙江省、江西省质量技术监督局联合发文《关于表彰2012年度苏浙皖赣沪地区质量工作先进个人的决定》，上海广日地板有限公司总经理谭红柳获得上海地板行业唯一一家当选的质量工作先进个人。

　　大德广行，倾力推行诚信经营

　　2004年谭红柳担任上海广日地板有限公司总经理，在她的带领下，广日地板快速步入持续、健康、稳步发展的良性运营轨道，短短数年就从一个名不见经传的小品牌成为了人尽皆知的上海名牌，跻身中国地板行业竞争力百强企业，先后获得iso9001质量管理认证、iso14001环境体系认证、上海名牌产品、上海名优产品、上海精品地板、全国30家质量售后服务双承诺单位、重合同守信用单位，她本人也担任上海市建筑材料行业协会地板委员会副会长。在管理中，谭红柳倡导“真心服务，贴心帮助”的服务理念，提出了“诚实守信，优质经营”的经营思想，要求员工“以善待人，以诚待客”。在每年的客户满意度调查中都获得93%以上的满意度好评，历次的产品抽检也都是合格，在行业中产品质量也是颇有口碑，这些都是谭红柳坚持诚信经营的有力证明。

　　自主创新，努力提升地板质量

　　自2007年谭红柳开始在全公司推广卓越绩效管理，严格产品及服务质量水平。她认为产品质量是企业赖以生存的命脉，奉行“质量是企业的生命”的理念与宗旨，并严格贯穿于企业生产管理的全过程。促使公司的质量管理形成了一整套卓有成效的质量管理制度和质量保证体系，坚持PDCA管理循环，在企业永续经营与持续发展的实践中不断加以完善，始终坚持以顾客为关注焦点，紧抓质量管理这一中心环节不放，生产出消费者信得过的产品。她经常说“产品质量是第一位的，只有把产品质量做好了，企业才能真正做大做强。”

　　谭红柳非常重视质量管理方面的先进经验的学习推广，经常研读国内外先进的质量管理资料书籍，多次到质量先进厂家去参观学习。她在地板质量管理方面的成绩大家有目共睹：先后参与起草GB/T 15036.1-2009实木地板国家标准，LY/T 2058-2012 实木地板坯料行业标准。同时她积极参与上海质量技术监督培训中心《卓越绩效评价准则》国家标准培训，参与上海质量技术监督培训中心企业首席质量官任职培训并获得认证证书，并被公司任命为首席质量官，以表彰她在公司质量管理方面做出的贡献和进一步提升公司的质量管理水平。

　　谭红柳提出以创新的产品引领市场，成立产品研发中心并担任研发中心主管，努力学习国外先进技术和经验，不断在环保、创新产品上做出突破。成功打造自主品牌“广日地板工坊”高端品牌，以浓厚的文化内涵和时尚品位，成为国内新古典主义地板的典范，深受广大消费者的喜爱，被誉为“中国地板第一坊”。